POLITIQUE D’EXPÉDITION – GEOTRACK TECHNOLOGIES

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Chez GEOTRACK TECHNOLOGIES, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos commandes.

Notre objectif est de vous permettre de recevoir vos équipements dans les meilleures conditions, où que vous soyez au Cameroun.

1. Zones de livraison

Nous assurons la livraison de nos produits dans les principales villes du Cameroun, notamment :

• Yaoundé

• Douala

• Bafoussam

• Garoua

• Et dans les autres localités du territoire national, sous réserve de disponibilité d'un service de transport.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après confirmation.

Les commandes passées les week-ends et jours fériés sont traitées le prochain jour ouvrable.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• Yaoundé et Douala : 24 à 48 heures ouvrables.

• Autres grandes villes : 2 à 5 jours ouvrables.

• Zones éloignées : 3 à 7 jours ouvrables, selon les conditions de transport.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des transporteurs et des conditions logistiques.

4. Frais d'expédition

Les frais de livraison sont déterminés en fonction de la destination, du poids et du volume du colis.

Ils sont communiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Certaines offres promotionnelles peuvent inclure la livraison gratuite.

5. Suivi des commandes

Après expédition, le client peut contacter notre service commercial pour obtenir des informations sur l'acheminement de sa commande.

GEOTRACK TECHNOLOGIES veille à assurer un suivi sérieux jusqu'à la réception du colis.

6. Réception des commandes

À la réception, nous recommandons à nos clients de vérifier l'état du colis et la conformité des produits commandés.

En cas de colis endommagé, incomplet ou de produit non conforme, le client doit contacter notre service client dans les 24 heures suivant la réception, en fournissant si possible des photos ou vidéos justificatives.

7. Retards et circonstances exceptionnelles

GEOTRACK TECHNOLOGIES ne saurait être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté, notamment ceux liés aux transporteurs, aux conditions météorologiques, aux perturbations logistiques ou à tout autre événement exceptionnel.

Nous nous engageons néanmoins à accompagner nos clients dans le suivi de leur commande.

8. Contact

Pour toute question relative à une commande ou à une livraison, notre équipe reste à votre disposition.

GEOTRACK TECHNOLOGIES
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Téléphone / WhatsApp : 697 00 00 00
Site web : https://geotracktechnologies.us